Sigorta Hukuku
Bursa Sigorta Avukatı
Sigorta şirketi tazminat ödemiyorsa, kasko red kararı aldıysanız ya da sigorta tahkim komisyonuna başvurmak istiyorsanız Osmangazi'den hukuki destek sunuyoruz.
Sigorta şirketleri tazminat taleplerini zaman zaman reddeder, eksik öder ya da uzatır. Pek çok sigortalı hakkını tam olarak bilmediği için bu kararlara itiraz etmez. Oysa sigorta tazminatı red kararı kesin değildir.
Av. M. Haşim Alan Hukuk Bürosu; kasko uyuşmazlıkları, araç değer kaybı, DASK hasar itirazı ve sigorta tahkim komisyonu başvurularında Bursa genelinde hizmet vermektedir.
8 Gün
Sigorta şirketinin ödeme yapma yükümlülüğü (iş günü)
4 Ay
Sigorta tahkim komisyonu ortalama karar süresi
2 Yıl
Sigorta alacaklarında zamanaşımı süresi
Sigorta Avukatı Ne Zaman Gereklidir?
Sigorta sözleşmesi bir tarafta sigortalı, diğer tarafta büyük bir kurumu barındırır. Şirket, kendi lehine yorumlarla tazminatı azaltmak ya da reddetmek için uzman ekipler çalıştırır. Sigortalının bu dengesizliği telafi edebilmesi için hukuki destek şarttır.
Aşağıdaki durumlarda mutlaka bir sigorta avukatına başvurmanız gerekir:
- ▸Sigorta şirketi tazminat talebini reddetti
- ▸Teklif edilen tazminat gerçek zararın çok altında
- ▸Kasko eksperi aracı düşük değerledi
- ▸Sigorta şirketi 15 günden fazla süre geçirdi
- ▸DASK hasar tespiti yetersiz bulundu
- ▸Araç değer kaybı ödenmedi
- ▸Trafik sigortası poliçe limiti yetersiz kaldı
- ▸Güvence Hesabı başvurusu gerekiyor
Sigorta Şirketi Tazminat Ödemezse Ne Yapılır?
Sigorta şirketi, hak sahibinin gerekli belgeleri teslim ettiği tarihten itibaren 8 iş günü içinde tazminatı ödemek ya da gerekçeli ret kararı bildirmek zorundadır. Bu süre geçilirse şirket temerrüde düşer.
Red kararı gelirse ya da teklif yetersizse şu yollar izlenebilir. Her birinin farklı süresi ve koşulu vardır. Avukatsız başvurularda süre kaçırma riski yüksektir.
Sigorta Şirketine Yazılı İtiraz
Red kararından sonra
Red gerekçesine yazılı olarak itiraz edin. Ekspertiz raporunuzu, fotoğraflarınızı ve sözleşme belgelerinizi ekleyin. Şirket 15 gün içinde yanıt vermek zorundadır. Bu adım tahkim başvurusu için ön koşuldur.
Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusu
Şirketten yanıt gelmezse veya yanıt yetersizse
Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği bünyesindeki tahkim komisyonuna başvurulabilir. Ortalama 4 ayda karar verilir. Başvuru ücreti 100-500 TL aralığındadır. Karar icra yoluyla tahsil edilebilir.
Asliye Ticaret Mahkemesi'nde Dava
Tahkim kararı yetersizse veya doğrudan dava açmak istiyorsanız
Tahkimi atlamak mümkündür; ancak mahkeme yolu daha uzundur. Bursa Asliye Ticaret Mahkemesi'nde açılacak dava ortalama 12-24 ay sürer. Bilirkişi incelemesi ve ekspertiz raporu delil olarak kullanılır.
Kasko Tazminat Red Kararına İtiraz Nasıl Yapılır?
Kasko sigortası; çarpma, yanma, sel, hırsızlık ve benzeri hasarları kapsar. Ancak şirketler belirli gerekçelerle tazminatı reddedebilir. Bu ret kararlarının büyük bölümüne itiraz etmek mümkündür.
En yaygın red gerekçesi, kazanın poliçe kapsamı dışında kaldığı iddiasıdır. Oysa poliçenin kapsamı çoğunlukla geniş yorumlanabilir. Sigorta şirketi yükümlülükten kurtulmak için dar yorumu seçer.
İkinci yaygın gerekçe ihbar yükümlülüğüdür. Kaza sonrası sigorta şirketine zamanında bildirim yapılmadığı iddia edilir. Ancak bildirimin yapıldığına dair kanıt varsa bu gerekçe çürütülebilir.
Yaygın Kasko Red Gerekçeleri ve İtiraz Yolları
Alkol veya uyuşturucu etkisiyle kaza
Alkol tespiti raporuna itiraz, orantısız ceza iddiası
Kapsam dışı hasar iddiası
Poliçe geniş yorumu, kaza tutanağı analizi
İhbar yükümlülüğü ihlali
Bildirim kaydı, SMS veya e-posta delili
Kasıtlı hasar şüphesi
Bağımsız ekspertiz, kaza yeniden canlandırma
Eksper düşük değer biçti
Karşı ekspertiz raporu, tahkim başvurusu
Sigorta Tahkim Komisyonu'na Başvuru Nasıl Yapılır?
Sigorta Tahkim Komisyonu, mahkemeye alternatif hızlı bir çözüm yoludur. Sigorta şirketiyle uyuşmazlık yaşayan sigortalılar bu yola başvurabilir.
Başvuru için önce sigorta şirketiyle yazışma yapılmış ve şikâyetin çözüme kavuşturulamamış olması gerekir. Bu koşul sağlandıktan sonra online portal üzerinden başvuru açılır.
Tahkimin Avantajları
- ✓Ortalama 4 ayda karar veriliyor
- ✓Başvuru ücreti 100-500 TL aralığında
- ✓Sigorta hukuku uzmanı hakemler
- ✓Karar icra edilebilir nitelikte
- ✓Avukatsız başvuru mümkün
- ✓Mahkemeye kıyasla çok daha hızlı
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- !5.000 TL altı kararlar kesindir, itiraz edilemez
- !5.000 TL üzeri kararlar için 10 gün itiraz süresi
- !Başvuru öncesi şirkete yazılı başvuru zorunlu
- !Komisyon üyesi olmayan şirkete başvurulamaz
- !Aynı konuda hem tahkim hem dava açılamaz
Araç Değer Kaybı Tazminatı Nedir?
Trafik kazası geçiren araç onarılsa bile piyasa değeri düşer. Alıcılar kaza geçmiş araçlara daha az ödemeye razı olur. Bu farka araç değer kaybı denir.
Değer kaybı, kazada kusurlu tarafın zorunlu trafik sigortasından ya da doğrudan araç sahibinden talep edilebilir. Sigorta şirketi değer kaybı ödemek istemez. Ancak bu talep hem mahkemede hem tahkimde kazanılabilir.
Değer kaybı miktarı; aracın yaşına, hasarın boyutuna, aracın üretim yılına ve rayiç bedeline göre hesaplanır. Bağımsız ekspertiz raporu bu hesaplamanın dayanağıdır. Sigorta şirketinin eksperinin verdiği rakam genellikle gerçek değer kaybının altında kalır.
Değer Kaybı Nasıl Hesaplanır?
DASK Hasar İtirazı Nasıl Yapılır?
Zorunlu Deprem Sigortası (DASK), konut ve iş yeri hasarlarını deprem riskine karşı güvence altına alır. Ancak DASK eksperi tarafından belirlenen hasar tutarı çoğunlukla gerçek onarım maliyetinin altında kalır.
Hasar tespitine itiraz için önce DASK'a yazılı başvuru yapılır. Başvuruda itirazın gerekçesi ve bağımsız ekspertiz raporu sunulur. DASK'ın yanıtı tatmin edici değilse Sigorta Tahkim Komisyonu devreye girer.
Deprem bölgelerinde binlerce hasar dosyası eş zamanlı açılır. Bu süreçte belgelerinizi eksiksiz hazırlamak ve itiraz sürecini doğru yönetmek belirleyici olur. Bursa ve çevresinde deprem riski göz önünde bulundurulduğunda DASK uyuşmazlıkları giderek artmaktadır.
Bağımsız Ekspertiz
Kendi seçtiğiniz ekspert ayrı bir hasar raporu hazırlar. Bu rapor itirazın temelidir.
DASK'a Yazılı Başvuru
Hasar tespitine itirazınızı gerekçeli ve belgeli biçimde DASK'a bildirin.
Tahkim veya Dava
DASK yanıtı yetersizse Sigorta Tahkim Komisyonu ya da mahkeme yoluna başvurun.
Trafik Sigortası Yetersiz Tazminat Öderse Ne Yapılır?
Zorunlu trafik sigortası (ZMSS), kazada kusurlu tarafın poliçe limitine kadar karşı tarafın zararını karşılar. Ancak hasar miktarı poliçe limitini aşarsa fark karşılanmaz.
Bu durumda aşan kısım için kazada kusurlu araç sahibine ya da sürücüye dava açılabilir. Şahsi sorumluluk devreye girer. Araç sahibinin kasko poliçesi varsa bu fark bazen kasko kapsamına girebilir.
Kazalı araç kaçmışsa ya da zorunlu sigortası yoksa Güvence Hesabıdevreye girer. Güvence Hesabı'na başvuru için kazadan itibaren 6 ay geçirilmemesi gerekir. Bursa'da yaşanan trafik kazalarında bu süreyi kaçırmak en sık görülen hak kaybı nedenlerinden biridir.
Trafik Sigortası Yetersiz Kalınca Başvuru Yolları
Araç Sahibine Dava
Poliçe limitini aşan hasar için kusurlu aracın sahibi şahsen sorumludur.
Güvence Hesabı
Araç sigortasızsa veya kaçtıysa. Kazadan itibaren 6 ay içinde başvuru şarttır.
Karşı Tarafın Kasko'su
İhtiyari mali mesuliyet klozu varsa kasko sigortası farkı ödeyebilir.
Neden Av. M. Haşim Alan?
Sigorta + Trafik Deneyimi
Trafik kazası tazminatı ve sigorta uyuşmazlıkları birbirini tamamlar. Her iki alanı birlikte yönetiyoruz.
Tahkim Sürecinde Destek
Sigorta tahkim başvurusu, dilekçe hazırlama ve duruşma takibini üstleniyoruz. Hızlı ve doğru başvuru şarttır.
Osmangazi'den Bursa Geneline
Nilüfer, Yıldırım, Mudanya ve tüm Bursa ilçelerindeki sigorta davalarını yürütüyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Sigorta şirketi tazminat ödemezse ne yapabilirim?+
Sigorta tahkim komisyonu ile dava arasındaki fark nedir?+
Araç değer kaybı tazminatı nasıl alınır?+
Kasko sigortası neden tazminat ödemez?+
DASK hasar tespit kararına itiraz edilebilir mi?+
Trafik sigortası (ZMSS) yetersiz tazminat öderse ne yapılır?+
Sigorta uyuşmazlığında zamanaşımı ne kadardır?+
Sigorta Şirketiyle Uyuşmazlığınız mı Var?
Tazminat reddi, eksik ödeme veya DASK itirazı için bugün bize ulaşın. İlk görüşme ücretsizdir.
Gülbahçe Mah. Dr. Sadık Ahmet Cad. No:17-19 D:52, Osmangazi / Bursa